[ĐÀO THẠCH] TUYỂN DỤNG TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TP.HCM

1. Mô tả công việc:

• Gia tăng doanh số và chăm sóc khách hàng chủ yếu qua nền tảng mạng xã hội
• Xây dựng, quản lý và phát triển đội nhóm mình phụ trách
• Báo cáo tình trạng công việc thường xuyên liên tục cho cấp trên trực tiếp để khi cần sẽ được hỗ trợ kịp thời
• Kết hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình CSKH và hỗ trợ thu hồi công nợ.
• Tổng hợp, phân tích số liệu để dự báo và cảnh báo Nhân viên Kinh Doanh đồng thời phối hợp cùng NVKD giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Cập nhật, lưu trữ, bảo mật toàn bộ thông tin hồ sơ khách hàng.
• Thực hiện công tác chuẩn bị hồ sơ sản phẩm (công ty đào tạo).

1. Yêu cầu

• Thành thạo phân tích các số liệu và excel.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Tinh thần trách nhiệm cao và giữ bảo mật thông tin công ty, khách hàng.
• Ưu tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales.
• Yêu thích công việc chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại.
• Giao tiếp lưu loát, không có tật về giọng nói.
• Độ tuổi: 24-35 tuổi.

1. Thời gian
   Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7

• Thời gian làm việc trong ngày:

+ Sáng :8h đến 12h
+ Chiều :13h đến 17h

1. Chế độ

• Hưởng các chế độ chính sách BHXH, các chính sách quan tâm đến NLĐ theo quy định của Nhà nước và chính sách của Công ty.
• Du lịch 1-2 lần/năm, teambuilding vào các sự kiện của công ty.
• Mức lương thỏa thuận + % doanh số. (Xét duyệt tăng lương theo năng lực, TB: 7-15tr)
• Các khoản thưởng đa dạng: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng đạt KPIs, thưởng tháng, quý và năm.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp, liên tục về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày và kiến thức sản phẩm.
• Mua sản phẩm của Công ty với mức giá ưu đãi.

1. Liên hệ

• Email: tuyendung@daothach.com
• Điện thoại: 03.8415.8419 (Ms Thảo)
• Website: https://daothach.com/
• Địa chỉ:

• Trụ sở Hà Nội : Tờ bản đồ số 05, Khu đất dịch vụ vị trí X4, Thôn Yên Lũng, Xã An Khánh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  VPGD Hà Nội : Ô 12, Lô D43-LK3, Khu D, KĐT Geleximco, phường Dương Nội, TP Hà Nội.

• Chi nhánh HCM: Số nhà 127 đường Nguyễn Sỹ Sách, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam

VPGD HCM : H23 đường Tiền Lân 8, Khu dân cư Hoàng Hải, xã Bà Điểm, TP. HCM.