[ĐÀO THẠCH] TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE

1. Mô tả công việc:

- Trực hotline chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Website, Facebook, Zalo,…

- Tổng hợp thông tin và phân tích nhu cầu khách hàng để đưa ra kết luận tư vấn chính xác nhất

- Gọi điện cho Data có SĐT để khai thác đủ thông tin, tư vấn vấn đề KH gặp phải và bán hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ

- Xây dựng và đề xuất các kịch bản chăm sóc KH

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Tạo và theo dõi đơn hàng

- Thực hiện báo cáo công việc cho cấp trên

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Ưu tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales

- Yêu thích công việc chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại.

- Giao tiếp lưu loát, không có tật về giọng nói.

3. Chế độ

- Thử việc 02 tháng, hưởng 90% lương

- Đóng BHXH theo quy định

- Đi du lịch 1-2 lần/năm

- Ăn trưa tại công ty

- Thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ, thưởng lễ tết, lương tháng 13.

--------------------------------

Liên hệ: 0399.593.268 (Ms. Xuân)

Email: tuyendung@daothach.com

Địa chỉ làm việc: KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội

#nhan_vien_cham_soc_khach_hang_online

#telesale